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用户服务部(花溪):

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地址:博园四教103

用户服务部(两江):

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服务介绍

  信息中心网络技术部负责校园网用户端口维护工作,用户在帐号、密码及费用均正常、电脑上网相关配置正确且网线直接接入墙上端口的情况下,仍无法正常使用网络时。

服务流程

1、教职工请拨打网络用户服务电话62563262,学生宿舍故障请拨打电信校内营业厅电话62563775进行故障登记;              

2、信息中心维护人员会及时与用户取得联系预约上门维护时间;        

3、上门处理并解决问题。

常见问题

 



网络故障维修


服务介绍

  信息中心网络技术部负责校园网用户端口维护工作,用户在帐号、密码及费用均正常、电脑上网相关配置正确且网线直接接入墙上端口的情况下,仍无法正常使用网络时。

服务流程

1、教职工请拨打网络用户服务电话62563262,学生宿舍故障请拨打电信校内营业厅电话62563775进行故障登记;              

2、信息中心维护人员会及时与用户取得联系预约上门维护时间;        

3、上门处理并解决问题。

常见问题